ย้ายแอปพลิเคชันไปยังระบบคลาวด์ Phelan กล่าวว่าการรู้ว่าคุณมีข้อมูลอะไรบ้างและอยู่ที่ไหน ทำให้สำนักงานความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความมั่นใจมากขึ้น“เมื่อเราเข้าใจว่ามันมีโครงสร้างหรือไม่มีโครงสร้าง เราก็สามารถเริ่มกำหนดว่าสภาพแวดล้อมเป้าหมายนั้นมีลักษณะอย่างไร ขนาดและการจัดระดับของพื้นที่เก็บข้อมูลนั้นไม่ว่าจะอยู่ในระบบคลาวด์หรือเพียงแค่รวมศูนย์ข้อมูล” เขากล่าว “นี่เป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการที่จะออกจากธุรกิจดาต้าเซ็นเตอร์และเข้าสู่ธุรกิจดาต้าอย่างแท้จริง ข้อมูลคือภารกิจสำหรับพวกเขา”
ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการจัดเตรียมข้อมูล
ให้พร้อมสำหรับระบบคลาวด์คือการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล จัดทำดัชนี และแท็กข้อมูลเมตาของข้อมูล สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เมื่อข้อมูลอยู่ในคลาวด์
“เราพยายามให้เอเจนซี่คิดถึงการไม่กังวลว่าข้อมูลอยู่ที่ไหน จะไปที่ไหน หรือแม้กระทั่งย้ายไปไหน แต่พวกเขามีมุมมองที่สอดคล้องกันในทุกที่” เขากล่าว “ในอดีต องค์กรต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลของพวกเขา พวกเขาเขียนงานอิสระเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงต้องเขียนงาน 25 งานสำหรับแอปพลิเคชันหนึ่งๆ เพื่อให้แน่ใจว่าฉันดูแลว่าข้อมูลจะถูกทำซ้ำกี่ครั้ง บันทึกที่ไหน อย่างไร บันทึกไว้ มันละเอียดมาก เรากำลังใช้คนในการเขียนขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด เมื่อคุณพูดถึงปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิง เรามีเฟรมเวิร์กที่เปิดเผยเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องคิดถึงเรื่องนั้นอีกต่อไป”
Phelan กล่าวว่า Rubrik มีลูกค้าที่เคยเขียนงานที่เพิ่มขึ้นที่แตกต่างกัน 1,200 งาน
เพื่อจัดการข้อมูล ตอนนี้ ด้วยการใช้เครื่องมืออัตโนมัติและ AI/ML ทำให้จำนวนงานลดลงเหลือ 45 งาน
“ตอนนี้พวกเขามีความมั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องแล้ว มีความสอดคล้องกันในทุกแอปพลิเคชันและทั่วทั้งองค์กร และจัดการในรูปแบบเดียวกันในระบบคลาวด์ ตอนนี้พวกเขากำลังตั้งคำถามว่าพวกเขาจะเรียกใช้การวิเคราะห์และรับข้อมูลที่ดีขึ้นจากข้อมูลนั้นได้อย่างไร ” เขาพูดว่า. “ดังนั้น การดูแล การกำกับดูแล และการรักษาความปลอดภัยจึงเป็นพื้นฐานก่อนที่พวกเขาจะสามารถย้าย [ไปยังคลาวด์] ได้”
กรมสรรพากรได้ผ่านการปรับลดงบประมาณมากว่าทศวรรษซึ่งทำให้ยากต่อการจัดเจ้าหน้าที่ในการดำเนินการด้านบริการการบังคับใช้กฎหมายและผู้เสียภาษี หรือสนับสนุนความพยายามหลายปีในการปรับปรุงระบบไอทีเดิมให้ทันสมัย
ระหว่างการตัดงบประมาณและการหยุดจ้างงานตั้งแต่ปี 2554 ถึง 2561 กรมสรรพากรมีพนักงานน้อยกว่าเมื่อ 10 ปีที่แล้วประมาณ 17,000 คน ประมาณ 35% ของพนักงานปัจจุบันจะถึงเกณฑ์เกษียณอายุภายในสามถึงห้าปีข้างหน้า
ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นในการเตรียมการขอคืนภาษีทำให้ปริมาณการโทรติดต่อไปยังสายบริการที่มีลำดับความสำคัญของผู้ปฏิบัติงานของ IRS สูงขึ้น ซึ่งเป็นสายโทรศัพท์สำหรับผู้ปฏิบัติงานเพื่อถามคำถามกับหน่วยงาน
IRS รับสาย 4 ล้านครั้งจนถึงกลางเดือนตุลาคม ซึ่งเพิ่มขึ้น 27% เมื่อเทียบกับปริมาณการโทรในปี 2019 การโทรที่เพิ่มขึ้นทำให้บางครั้งต้องรอนานกว่าสองชั่วโมง IRSAC แนะนำให้หน่วยงานเสนอการแชทด้วยข้อความแก่ผู้ปฏิบัติงานด้านภาษี ขยายตัวเลือกในการส่งเอกสารไปยัง IRS อย่างปลอดภัยในระหว่างเซสชันการแชทออนไลน์เหล่านี้ ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ IRS ได้ทดลองใช้แล้ว
คติประจำใจของเอเจนซีคือ “ทำมากได้น้อย” แต่อดีตกรรมาธิการกรมสรรพากร จอห์น คอสกินเนน เตือนว่าท้ายที่สุดแล้ว เอเจนซีจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำ “น้อยลงโดยให้น้อยลง”
Rettig บอกกับสภาว่าพนักงานของ IRS รู้สึกมีแรงจูงใจที่จะทำให้งานของหน่วยงานนั้นเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้เสียภาษี แต่จำเป็นต้องโน้มน้าวให้สภาคองเกรสคืนเงินทุนประจำปีมูลค่า 1-2 พันล้านดอลลาร์ที่สูญเสียไปในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา
“คุณไม่เคยได้ยินฉันพูดว่า IRS นี้จะทำน้อยลงโดยใช้น้อยลง” Rettig กล่าว “กรมสรรพากรต้องการทำมากกว่านี้ และในความคิดของฉัน เมื่อพวกเขาพูดเช่นนั้น ก็เรียกร้องให้สภาคองเกรสจัดหาเงินทุนที่สม่ำเสมอและเพียงพอหลายปีแก่เราเพื่อทำโครงการที่ชาวอเมริกันทุกคนสมควรได้รับ”
credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
